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problème de paiement à l'abonnement
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Bonjour,
Fin juillet, cliente SFR, je suis passée en boutique et la conseillère m'a fait prendre le contrat Canal + à 29,99€ pour une durée d'un an. Le lendemain, un conseiller Canal m'a contacté poru me proposer le même contrat mais pour 2 ans.
Or depuis, je paie l'abonnement chez SFR Canal, Netflix et Disney et mon abonnement de 29,99€.
De plus je suis passée en août, je suis passée chez Free ultra. Dans mon abonnement, je paye Netflix, Canal et Disney.... et mon abonnement de 29,99€ chez Canal...
J'ai essayé d'appeler Canal mais étant abonnée, il faut que je fasse tout depuis mon espace...
Comment me sortir de tout cela ?
Merci à vous.
Valérie
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
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