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plus canal sur mon téléviseur, pourquoi ?

didier39380750
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Bonjour, je n'ai plus accès à Canal depuis maintenant 4 jours. J'ai appelé vos services lundi mais la panne n'est toujours pas résolu ! Pas de message d'erreur juste un écran noir.
Merci de bien vouloir résoudre ce problème au plus vite qui arrive malheureusement très fréquemment.
Cordialement,

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?

Merci pour votre compréhension.