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N'arrive pas à réactiver mes droits sur tv
- Chantal40692160
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Sur trois quart de chaines il faut réactiver mes droits et malgré les manipulations rien y fait
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
- Abonne-88661Z5C
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Bonjour, je n'arrive pas à réactiver mes droits. Et mon paiement n'a pas été pris en compte.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Constatez-vous toujours l'anomalie aujourd'hui ?
Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer le nom exact de votre formule d'abonnement et un exemple de chaînes qui ne sont plus accessibles.
Merci.
- sergio85300
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Même problème
Mes chaines principales canal n'apparaissent pas et la réactivation est impossible sur mycanal sur PC
- Abonne-3N3662U3
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J'ai le même problème , solution?
