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bug lors de l'achat d'un film : facturer mais j'ai pas le film
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je ne trouve pas le moyen de contacter canal plus directement mais j'aimerai avoir de l'aide assez vite svp car j'ai été facture d'un film mais je ne le trouve pas sur mon compte. ça me met un message d'erreur. ou je dois envoyer un truc pour être rembourser? je trouve aucunes infos. Ça me va aussi si j'ai accès au film pour éviter d'être rembourser merci.
je peux pas mettre les autres infos personnelles ici donc si je peux avoir un mail ou écrire pour la réclamation ça serait cool
merci beaucoup
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour
Pour vous aider, vous pouvez joindre un conseiller VOD en composant par ex. le N° non surtaxé 09.70.82.08.15
- et vous trouverez d'autres moyens de contact dans cette FAQ
https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller
Cdlt et belle fin de journée ☼
