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Compte utilisé sur plusieurs appareils mais je suis le seul connecté !!!

CLARA38504941
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Compte utilisé sur plusieurs appareils mais je suis le seul connecté !!! cela trois fois qu'un conseiller me fait changer de mot de passe mais rien n'y fait.
Je me connecte depuis un ordi et un iphone. Je peux regarder certaines chaines mais pas celles de canal.

Réponses de la communauté

Bonsoir,
On est jamais sur d'être le seul à regarder canal, le piratage, hélas, ça existe .
Si la modification du mot de passe ne règle rien changer aussi votre adresse mail , ne la communiquez à personne, même à vos enfants si vous en avez, et si ca continue c'est soit Canal qui est piraté soit votre PC ou votre smartphone qui l'est.
Canal n'a aucun intérêt à que l'on utilise nos identifiants, bien qu'il refuse de mieux protéger nos comptes ne serait qu'en mettant en.place la double identification et l'accès comme chez Netflix aux appareils connectés sur nos comptes.