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Problème venant de canal+ sport et 360
- Abonne-386W17K4
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Bonjour, sur mon abonnement canal + j'ai sport et sport 360 mais quand je vais sur la f1, wrc ou encore la moto je peux pas regarder en direct je suis obligé d'attendre le soir pour une « rediffusion » ou sinon j'ai un petit logo obtenir alors que j'ai tout pour regarder ces programmes là.
Réponses de la communauté
- Abonne-090969VG
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Bonjour, j'y accédais depuis le portail "motogp" directement et lorsque je cliquais sur le live, un écran m'indiquait que je n'étais pas abonné.
A noter qu'aujourd'hui je réussis à faire fonctionner le direct sport360 depuis l'onglet "en direct" et aussi depuis le portail football qui est le live du moment.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Utilisez-vous bien la mosaïque des chaines et non "chaines et apps" ?
Merci.
- Abonne-090969VG
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Bonjour, j'ai également le même problème. Mon abonnement est un 100% canal avec l'option canal+ à la demande. Je regarde les programmes sur mon pc. A noter que le direct fonctionne sur ma tablette.
Cordialement
- Abonne-J8N41874
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Bonjour, j’ai exactement le même problème. Hier matin j’ai appelé et la personne que j’ai eu a réactivé mais ce matin pour les motos gp c’est reparti, je n’ai plus sport 360 en direct
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pouvez-vous me préciser quel appareil vous utilisez ainsi que l'intitulé exact de votre abonnement tel qu'il apparaît dans votre espace client ?
Merci.
