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Chaîne seasons et changement d’abonnement
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Bonjour,
Je suis contraint de changer de formule car mon abonnement était encore un vieux abonnement canal sat, et canal+ me faisait une augmentation de 30€.
Bref, j’ai eu un conseiller au telephone qui m’a changer mon offre, je suis donc avec l’offre «CANAL+ & CINE SERIES & CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+, PARAMOUNT+ » ainsi que le « pass divertissement ».
Avant j’avais la chaîne SEASONS et le conseiller m’a dit que cette chaîne se trouve dans le pass divertissement… hors quand je regarde le contenu du pass dans mon compte SEASONS n’y est pas. Pour l’instant ça fonctionne mais le changement d’abonnement ne sera effectif que début octobre.
Ma question est donc la suivante: dois-je rappeler le service client? Ou est-ce que j’aurais bien toujours ma chaîne seasons?
Par avance, merci pour votre aide.
Réponses de la communauté
- MaxOTTc+
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Hello,
Je vous conseille, si cela est possible, d'annuler la nouvelle offre qui vous est faites si vous souhaiiteaz toujours avoir SEASONS.
Sachez que le pass divertissement vaut 10 euros/mois et celui-ci vous peut-être offert quelques mois avec votre nouvel proposition de contrat.
la chaîne se trouve dans les options suivantes uniquement:
"Pack Crascendo"
"Pack Crecendo + Adulte"
respectivement à 12e/mois et 15e/mois
pour la gestion de votre abonnement, faites vous rappeler par un expert canal :
