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Pourquoi me forcer à changer de matériel ?

JERRY24325267
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CANAL+ me demande de changer de matériel si je veux continuer à profiter de leurs services. Je pense que c’est plutôt à eux de se mettre au niveau de mon matériel. D’autant plus que je passe par une box.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Vous n'avez pas un second décodeur TNT pas exemple ? 

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"