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Problème son Paris has fallen
- Nom de l'auteur
- tomtomplongeur utilisateur
- Publié le
- 23 septembre 2024
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 403 vues
- il y a 22 jours
- sujet
- q
Bonjour,
Je tente de regarder le premier épisode de « Paris has fallen » mais il y a un décalage son/image d’environ une seconde rendant le visionnage impossible.
Est ce normal?
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Réponses de la communauté
Bonsoir,
Pourriez-vous essayer en forçant la stéréo dans le menu de l'application ?
Bonjour,
J'ai essayé de regarder "Paris has fallen" sur tv via une TV stick mais il n'y a aucun son. Que ce soit pour l'épisode 1 ou 2, les pistes audios Anglais et Français sont muettes mais la piste Français audio-desciption fonctionne.
Il n'y a aucun problème sur le reste du catalogue.
Comment peut-on récupérer le son ?
Bonjour à tous,
L'incident concernant "Paris Has Fallen" est maintenant résolu. Merci de votre patience et bon visionnage.
Bonjour j ai également le problème sur mon ipad.
même pb pour moi sur mes 2 televiseurs LG Oled, 1ère fois que je rencontre ce pb de décalage de son. J'utilise l'application Canal du téléviseur.
Sur mon PC c'est ok.
Sur le SHIELD je n'ai pas de problème de synchro avec le son.
Il est d'ailleurs très bon en atmos, une belle nouveauté chez Canal.
Il est 21h30, problème toujours non résolu. Le son est en avance de quasi une seconde sur l'image ! Qu'est ce qui se passe chez Canal ?
Bonsoir! J’ai le problème sur ma tablette Apple!
J’ai regardé le premier épisode sur mon téléphone du coup (un Apple également) et aucun problème!
Pourtant mes versions iOS et canal sont mises à journ
Bonjour,
Merci pour vos retour. Notre régie est avertie et cet incident est cours de résolution.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Au prix que l'on paye, les types sortent une nouvelle série et pas foutu de synchroniser le son à l'image. C'est pourtant le B A Ba de la vidéo.
Bref, Canal ce n'est vraiment plus ce que c'était. Je vais m'alléger de 35 euros par mois
jai le meme probleme, et j'ai testé sur pc et tv
Bonjour Tomtomplongeur,
Je vous remercie pour votre retour, pouvez-vous me préciser sur quel équipement vous faites ce constat ?
Merci
L’épisode nº 2 n’a pas ce problème.
Bonne journée
Bonjour,
Exactement le même souci chez moi. Du coup c’est pénible à regarder.