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Replay m6 indisponible
- Lusitaine47
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Le replay de M6 n'est pas disponible, alors qu'il fonctionne pour d'autres chaînes (TF1, FR3) . J'ai le décodeur "LE CUBE HD" par satellite et samedi, je n'ai pas tenu jusqu'à la fin de "Pékin Express" , qui finissait beaucoup trop tard.Je pensais le télécharger le lendemain.... A chaque essai, j'ai un message d'erreur. J'ai tenté la réinstallation à tout hasard, mais sans effet. Quelqu'un aurait des informations sur la cause de ce problème ?
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- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour Lusitaine,
Pour accéder à ce corner : Dans le menu sélectionnez la vignette "A la demande" (à coté de celle du live).
puis descendez jusqu'aux chaînes.
puis sélectionnez la vignette M6+. Pour enfin rechercher votre programme.
Bonne journée à vous.
Réponses de la communauté
- Lusitaine47
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Merci Frédéric, ça a fonctionné ! Si Canal était aussi efficace que vous globalement ,et voulait comprendre que je je veux garder "Le Cube" , ils remonteraient dans mon estime.
- Lusitaine47
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Merci de votre implication, Frédéric. J'ignore totalement ce que signifie "passer par le corner de la chaîne m6", mais je peux vous dire que la semaine dernière, replay fonctionnait !
- Frederic - Equipe CANAL
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J'informe les équipes concernées et je reviens vers vous dès que possible.
En attendant vous pouvez essayer cette manipulation de contournement qui consiste à passer par le Corner de la Chaîne M6 (et non pas par la chaine M6) pour accéder à vos programmes.
Merci de votre patience.
- Lusitaine47
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Bonjour Frédéric, non je n'accède pas du tout au programme. Je mets M6, je fais OK, et après quelques instants, j'ai un message :
ERREUR
Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement
puis le mot "retour" dans un rectangle rose qui d'ailleurs ne sert à rien car on ne peut pas aller dessus, il faut utiliser "sortie"
- Frederic - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Lusitaine,
Sans passer par le téléchargement, accédez-vous au programme en REPLAY ?
Merci.
