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gerer les utilisateurs

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Bonjour,
Ma question n'aura peut être pas de réponses mais, comment savoir quelle personne utilise mon compte canal+ ? par exemple sur netfl**, quand mon utilisation est bloquée (car 2 écrans), je peux savoir que c'est mon conjoint ou autre qui utilise (via le nom du téléphone etc...) et je peux déconnecter l'utilisateur de mon choix. Mais sur mon compte canal+ (que je paye personnellement de moi même ^^'), je recois un mail m'indiquant que quelqu'un utilise mon compte, mais ne peux savoir quelle personne ? Ce qui me force a déconnecter tout les comptes à cause d'1 personne.... Un Einstein parmi vous aurait-il la réponse avant que j'appelle le service client svp ?? :))
D'avance merci, ou tant pis si non réponse xP

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