Sujet en attente de réponse

Piratage et perte d'abonnement

Abonne-8398Z76
Abonne-8398Z76
Niveau
0
1 / 100
point

Quelqu'un a piraté mon comte Canal et a changé l'offre - 26 ans dont je disposais par une offre standard. J'ai changé mon mot de passe, tout résilié et tenté de me connecter à nouveau en souscrivant à nouveau à l'offre mais on me dit que ma carte d'identité a déjà été utilisée pour l'offre - 26 ans. Est-ce que j'ai tout perdu ou est-ce que je peux quand même à nouveau souscrire à l'offre ?

Réponses de la communauté

Bonjour,

Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients (un accès à votre dossier est nécessaire pour vous aider). Rendez-vous sur votre Espace Clients, rubrique Contact.