Quelqu'un a piraté mon comte Canal et a changé l'offre - 26 ans dont je disposais par une offre standard. J'ai changé mon mot de passe, tout résilié et tenté de me connecter à nouveau en souscrivant à nouveau à l'offre mais on me dit que ma carte d'identité a déjà été utilisée pour l'offre - 26 ans. Est-ce que j'ai tout perdu ou est-ce que je peux quand même à nouveau souscrire à l'offre ?