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Abonnement Rat+ résilié car changement moyens de paiement

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Mon abonnement Rat+ a été résilier car je n’ai pas changé mon moyens de paiement. A présent je n’arrive pas à changer mon moyens de payement car je n’y ai plus accès (il faut avoir un abonnement) mais je ne peux pas en créer un de nouveau car ma carte d’identité -26 est déjà utilisée (pour mon compte qui a été résilié)… Comment puis-je récupérer mon compte ?

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Dans ce cadre, puisque vous n'avez pas accès à votre compte (et donc à la rubrique Contact), je vous invite à utiliser ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Tenez-nous informés ensuite.

Abonne-YY790007
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La rubrique changer mon moyen de paiement ne marche pas

Abonne-1L6Y7646
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J'ai le même problème, faite moi signe si on vous a aidé à régler le problème svp.