Sujet en attente de réponse

Plus accès à Netflix , demande inscription

Abonne-64W97I38
Abonne-64W97I38
Niveau
0
1 / 100
point

J'ai pu le connecter hier sur Netflix et aujourd'hui impossible. Dans mes app CANAL , Netflix est bien activé et quand je clique sur gérer j'ai ça (voir photo, l'adresse n'est pas la mienne). Et sur Netflix quand je veux me connecter avec mes informations, on me demande de continuer l'abonnement en ligne afin de me créer un compte, que j'ai déjà. Je ne comprends pas comment récupérer mon NETFLIX. 

Si je fais "contact us" et que je marque problème adresse mail, il me ressort mon adresse mais si je veux continuer je dois finaliser l'inscription . Ca tourne en rond et ca me soule.

Pouvez vous m'aider?

**pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

L'email que vous saisissez est probablement erroné. Si vous ne retrouvez pas cette information, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients directement via la rubrique Contact de votre Espace Client.