Je me suis abonnée à Canal plus sport le 27/08. J'étais déjà abonnée à BEIN et voyant que toutes les chaînes BEIN sont inclus dans l'offre Canal Plus Sport, j'ai cru que ce nouvel abonnement allait venir en remplacement du pack BEIN connect. Je viens de me rendre compte que les 2 abonnements étaient toujours facturés. J'ai donc demander un appel d'un conseiller, que j'ai eu ce jour à 15h. La conseillère m'a indiqué que j'aurais du mieux m'informer et qu'il était hors de question de me rembourser l'abonnement BEIN en doublon. Je ne trouve cela pas du tout commercial de sa part. Elle m'a indiqué que Canal n'avait pas pour rôle de nous avertir de chaînes inclues dans 2 packs différents et que je pouvait très bien avoir envie de payer 2 abonnements. Je pense que cette conseillère se moque du monde. En tout cas, je suis très déçue par la gestion de Canal+ qui n'alerte pas ses propres clients de doublons, et de la gestion plateforme qui prend vraiment les clients pour des idiots !