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Changement bonnement -26 ans

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Bonjour,
J'ai souscrit il y a quelques mois à l'abonnement -26 ans qui comprenait Netflix, Disney et Canal pour 19,49€. Vous avez une première fois changé l'abonnement pour passer a Disneu avec les publicités, je veux bien, mais je viens d'abord de découvrir que sans mon autororisation vous m'aviez souscrit à l'offre CINE SERIE pour 35€ en plus par mois alors que je n'avais rien demandé. Et maintenant je ne sais pas pourquoi je suis descendu à 12,99€ et je n'ai plus netflix et disney dans mon abonnement.

J'aimerais une réponse.

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Saïd - Equipe CANAL
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