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Rat + et Netflix
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Bonjour,
Mon abonnement Rat+ avait été suspendu il y a quelques jours car lors du prélèvement, mon compte bancaire était insuffisant. J'ai bien régularisé la situation auprès de Canal mais Netflix ne s'est synchronisé, il me demande toujours de mettre à jour mon mode de paiement et ainsi, si je tente de le faire, il me faut payer 13 euros environ.
Pourriez-vous m'aider pour régulariser la situation auprès de Netflix svp?
Merci par avance,
Pauline
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Pauline,
Si le souci ne se résout pas suite à une mise à jour de droits (via myCANAL, rubrique Mon Compte, sous votre profil), je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients en vous rendant dans la rubrique Contact de votre Espace Client.
