Je suis client depuis novembre 1984, ça va faire exactement 40 ans. Depuis mon premier abonnement je n’ai jamais rien demandé. J’ai toujours payé le prix fort mon fils À qui j’ai demandé de vérifier un petit souci via l’écran d’accueil canal qui n’est toujours pas réglé puisque ça ne fonctionne pas je n’ai plus du tout le même écran d’accueil. Donc mon fils a demandé un geste commercial au mois d’avril. On m’a donc octroyé une remise Très sympathique, de part le geste Sauf que pour me faire cette remise, et je me suis rendu compte que je n’avais plus Disney+. Et bien évidemment comme il m’arrive de temps en temps de regarder ce programme je viens de me rendre compte que je n’ai plus la chaîne donc je comprends pourquoi j’ai eu une remise
J’ai appelé tout à l’heure en expliquant mon problème, la personne qui m’a répondu m’a dit Monsieur Bendiche, nous n’avons pas pu faire ça. Donc déjà je suis menteur aux yeux de canal ça fait quand même 40 ans de mensonge c’est hallucinant et la personne d’une voix douce et sympathique a eu le culot de me dire et c’est enregistré vous pouvez le voir que j’avais la possibilité de résilier et donc demain j’ai eu une personne qui m’appelle pour résilier. Alors bien évidemment je vais le faire, j’aurais Canal par l’intermédiaire de mon fils puisque nous avons une maison concomitante et ça ne me pose Mon fils m’a expliqué que avec Chromecast y avait pas de soucis. Je vous laisse juste jusqu’à demain matin pour me contacter avant que je résilie tout parce que c’est un scandale et je peux vous assurer que j’ai enregistré la conversation et bien évidemment je vais la mettre sur les réseaux sociaux parce que c’est scandaleux je pense être Lhomme de veau plus anciens clients j’ai toujours payé je n’ai jamais eu un seul Rejet la seule fois où je demande un geste commercial, celui-ci est accepté, sauf que pour obtenir un coût moindre on m’a carrément enlevé Disney+. Si ça c’est pas malhonnête, je trouve le comportement du service client, plus que scandaleux bien plus que cavalier c’est vraiment une honte.
Monsieur Bendiche