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Numéro abonnée incorrect
- Abonne-231611VI
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J'ai souscris à un abonnement et je souhaiterais avoir Canal sur ma télé.
Sur la télé (décodeur orange), ça me propose de m'abonner ou d'utiliser un numéro aboné. J'utilise donc mon numéro abonné qui contient 1 lettre suivi de 7 lettres, mais ça ne fonctionne pas. De plus, ma télé à l'air de vouloir 9 chiffres et pas 7.
Je ne sais pas quoi faire, merci d'avance pour votre aide
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pour recevoir CANAL+ sur votre box Orange, vous devez faire enregistrer cette dernière par notre Service Clients, via la rubrique Contact de votre Espace Client.
Notez en revanche, que si vous disposez d'un abonnement sans engagement, l'enregistrer d'un décodeur n'est pas disponible. Pour profiter de myCANAL sur votre TV, vous devrez donc utiliser un équipement tiers (Apple TV, Chromecast, Fire Stick, etc.).
