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Freebox ultra impossible de me connecter à la chaîne canal plus live

guy helene
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Bonjour. J'étais abonné a cassation panorama jusqu'au 30 septembre 2024 Je suis abonné à freebox ultra avec canal enlive chaîne 4.je ne peux pas avoir accès à cette chaîne offerte par free sur la freebox ultra Ci joint photo écran canal+ et courrier de free Merci de votre aide

**pièces jointes supprimées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Réponses de la communauté

vinsGerms
vinsGerms
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Franchement, c'est n'importe quoi Canal plus. J'ai un écran noir depuis le début, j'ai téléphoné a Free et à Canal Plus. Rien pas un qui à était capable de résoudre mon problème. De plus quand on téléphone à Canal Plus la communication est payante et très chère. Là on est le 18 novembre et je n'ai toujours rien ! Je ne suis pas satisfait de Canal Plus et de la Hotline.

Abonne-2266G24L
Abonne-2266G24L
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Même problème.
Freebox ultra depuis jeudi… impossible d’avoir canal plus !!!

vinsGerms
vinsGerms
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Bonjour,
J'ai le même problème. Avec ma box Free Ultra , j'ai un écran noir.
cordialement

Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.

guy helene
guy helene
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Je n'ai pas eu d'abonnement canal avec free avant de souscrire à la freebox ultra