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Location vod piratée ?
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Je viens de recevoir un mail de confirmation d’une location d’un film (2,99€) que je n’ai jamais loué.. sur mon my canal il est bien répertorié dans un film loué dernièrement…
Réponses de la communauté
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Bonjour.
C'est peut être lié à un piratage de votre compte.
Modifiez votre MDP d'accès à Canal et vérifiez vos données comptes/abonnement.
Activez le code achat qui permet de sécuriser les achats/locations.
https://assistance.canalplus.com/questions/3334063-code-achat-canal-vod
Pas certain que la majorité des abonnés connaisse cette sécurisation, un système genre "Le saviez vous ?" par mail ou directement sur le site Canal serait la bienvenue (c'est un autre débat).
Contactez un conseiller sur vos possibilités dans cette situation.
https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller
Bien être attentif et demandez confirmation d''un piratage.
Claude.
