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Décalage image/son Les animaux fantastiques 1

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Bonjour,
Il y a un décalage son/image important sur le premier volet des Animaux fantastiques, dans l’appli canal, pouvez-vous jeter un oeil ?
Merci

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Réponses de la communauté

Bonjour,

La régie m'informe de la résolution de cet incident concernant "Les Animaux Fantastiques".

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Bonjour,

Nos équipes travaillent toujours à la résolution de ce défaut.

Ce qui nécessite encore des échanges entre nos équipes et avec celles de MAX.

Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée.

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J'ai le même problème sur ma télé apparemment le problème n'a pas été réglé...

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Abonne-807548MW,

Le souci est toujours en cours d'investigation par nos équipes en régie. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Abonne-807548MW
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Bonjour, j'ai le même problème à ce jour plusieurs secondes de décalage

Bonjour,

Je vous remercie pour l'alerte.

J'informe les équipes concernées et je reviens vers vous dès que cet incident est résolu.

Désolé pour la gêne occasionnée.