Sujet en attente de réponse

Canal+ le club

Ningre49361578
Ningre49361578
Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour sa fait 3 mois que je n’arrive plus à accéder au club canal + ( page blanche ) je n’arrête pas de contacter le service client et rien es encore fait je n’arrive toujours pas à accéder au club canal + il y a un incident qui a était enregistré début septembre mais toujours rien

Thème
Services

Réponses de la communauté

Bonsoir,

Le fait de gagner (ou non) n'a pas d'incidence par rapport au souci que vous avez rencontré ce matin. Avez-vous la possibilité de faire un essai via une page en navigation privée et me tenir informé ?

mira72
mira72
Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour,
Abonné depuis plusieurs années, je ne gagne jamais rien par le Club canal. Début d'explication ce matin ? : mon compte ne serait pas réel ? ce capture d'écran.
Enfin, toujours avec les lots du club Canal, ce qui me désole, c'est de voir de nombreuses places offertes par la chaine rester inoccupées pour les matchs du Rugby club toulonnais...Et rien pour un abonné fidèle depuis quelque temps déjà.
Cordialement
Réponse à Olivier :
Bonjour,
Le même problème survient en navigation privée. Quant au fait de gagner ou non, j'avais un jour regretté devant un responsable Canal l'inoccupation des places données par la chaîne au stade Mayol - il constatait comme moi les emplacements vides - il m'avait dit que mon offre en était peut-être la cause. Cordialement

Bonsoir Ningre,

Certaines offres ne permettent pas d'accéder au Club CANAL (notamment les offres TV+ ou les offres Freebox Live). Peut-être êtes-vous dans un de ces cas de figure ? (vous aurez un écran blanc si vous êtes concerné.e)