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Où est Golf + ?

tetedetoile
tetedetoile
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En détaillant les options de mon abonnement, je n'ai trouvé nulle part la chaîne Golf+ à laquelle je suis pourtant abonné et à laquelle j'ai accès.
Pourriez-vous me dire â quelle formule ou pack elle se rattache ? Car je ne la vois ni dans le pack Canal Essentiel, ni dans le pack Sport+. Va t-elle disparaître ?

Merci d'avance pour vos réponses

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir jennyp,

Quelle box SFR utilisez-vous ? Avez-vous vérifié si vous accédiez à Golf+ sur d'autres équipements (Smartphone, PC/Mac, etc.)

jennyp
jennyp
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Je recois les Chaines Canal+ a travers mon Box SFR. Mais je ne trouve plus la chaine Canal+ Golf+.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. J'ai pu échanger avec nos équipes de l'Espace Client qui ont pu identifier un souci avec l'affichage des vignettes pour cette offre (c'est en cours de correction).

tetedetoile
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Bonjour Olivier,
Effectivement, la chaîne apparaît dans la mosaïque et j'y ai accès sans problème.
C'est uniquement dans mon espace client que la vignette est absente.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,

@tetedetoile : lorsque vous vous rendez sur la chaîne, y avez-vous accès ? Si vous y avez accès mais que la chaîne n'apparait pas dans les chaînes présentées sur votre Espace Client, cela signifie simplement qu'il y a un souci d'affichage des vignettes. Le Pack Sport+ inclut bien Golf+ à ma connaissance. N'hésitez pas à me confirmer que vous avez bien accès à la chaîne et je me rapprocherai ensuite de nos équipes en charge de l'Espace Client.

tetedetoile
tetedetoile
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Bonjour Christophe, bonjour Dorian,

Le problème vient du fait que je ne trouve la chaîne nulle part dans les packs ni dans les options.
Christophe, pourriez-vous nous indiquer à quel endroit vous le voyez ?

Bonjour Dorian,
Le pack Canal+ comprend la chaîne Canal+ sport mais ne contient pas le pack sport.
Votre offre ne contient pas la chaîne Golf+.
Elle existe en option pour vous.

Dorian33874655
Dorian33874655
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avez vous trouvez la chaine Golf + ?
votre cas m'intéresse car je suis dans la même situation.
j'ai le pack canal essentiel ainsi que le pack canal +. Ce dernier comprends canal plus sport. Mais impossible de trouver la chaine golf +. je croyais qu'elle était inclus dans canal plus sport ? est ce en option ?
quelqu'un peut il m'éclairer ?
Merci

Bonjour,
La chaîne Golf+ est incluse dans le pack sport.
Vous voyez peut-être une option Multisport dans votre pack sport. Golf+ fait également parti de l'option multisport.