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Dans mon compte il n'y a rien comme abonnement pour désabonner,
- Abonne-123663UE
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Je veux désabonner et résilier mon abonnement, dans mon compte il n'y a rien comme abonnement pour désabonner, mais j'ai facturé 2 fois pour abonnement de canal plus (6,99 € / mois).
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Abonne-23246C6W,
Dans ce cadre, si vous ne parvenez pas à vous désabonner via votre Espace Client CANAL+, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients via la rubrique Contact.
- Abonne-23246C6W
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J'ai eu canal plus gratuit pendant 2 mois, je dois me désabonner moi même car mon opérateur me dit que c'est à moi de le faire car de leurs côtés (Bouygues) ils n'en sont pas capable...mon numéro client est le ****** , et je ne souhaite pas prolonger au delà de ces 2 mois
**n° d'abonné modéré par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.
- germat54
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J'ai un abonnement avec ma box free, je n'ai pas demandé autre chose que ce que me propose ma box free.
