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Problème connexion appli tv
- Nom de l'auteur
- Marc33132321 utilisateur
- Publié le
- 12 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a 9 jours
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai changé mon mot de passe canal +. Depuis lorsque je me connecte sur l'appli TV du décodeur Bouygues, le message problème de connexion apparaît. J'ai desinstallé l'application, éteint le décodeur pendant plusieurs minutes, supprimer le cache, réactiver les droits sur l espace client, mais le même message "problème de connexion" apparaît à chaque fois. Comment faire pour résoudre ce problème ? Merci.
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Réponses de la communauté
Bonjour,
À quel moment constatez-vous ce message ? Lors de l'ouverture de l'application ou quand vous essayez de lire un contenu par exemple ?
Merci.