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Prélèvement canalsat groupe canal plus abus ou erreur ?

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Bonjour, je viens de recevoir un prélèvemenrt canalsat groupe canal plus de - 7,47 .Je n'ai jamais souscris d'abonnement .J'ai dans ma freebox canal+ gratuit, je nai jamais eu de prélèvement de ce genre : erreur ou arnaque, que faire . Merci pour l'attention que vous porterer à mon message et pour les conseils et pour que cela ne continu avec des pélèvements plus important .MERCI BEAUCOUP

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Bonjour moi après plusieurs courriers SMS mail votre décodeur devient obsolète
Donc je change et depuis j ai des frais supplémentaire de 6 euros je suis passée 13 hors je n étais plus engagée enfin je résilie mon abonnement et impossible bref que faire?