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Canal+ canalsat
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Bonjour
Après plusieurs mail sms et courrier me disant que mon décodeur est obsolète je le change .dès l arrivée je le branche et la rien ne fonctionne j appel et on me dit il faut attendre 72 heures
Et je regarde mon abonnement canal+et canalsat
Et ral bol je décide de résilier mes contrats
Et surprise j ai pu résilier canal +mais pas sat.(6 euros/mois)Et je me retrouve avec canal panorama 13 euros plus 46 de je sais pas quoi enfin pour 25 octobre un prélèvement prévu 88 euros
Quoi faire
Réponses de la communauté
Bonjour,
...46 de je sais pas quoi enfin
Il vous suffit, normalement, de regarder dans Espace Client/ rubrique Abonnement :
- "Vos formules ou doit etre indiqué soit "Abonnement jusqu'au xx/xx/202x" pour ce que n'est pas resilié
- "Resilié le xx/xx/202x" Et dans la rubrique "Paiement" pour voir a quoi correspondent les sommes qui vous sont et seront prélevées.
