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Réception chaine canal KO depuis changement de décodeur TV orange

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Je viens de changer de décodeur TV Orange, la box orange est OK donc internet fonctionne, la TV orange est OK, par contre je ne reçois plus les chaines de mon abonnement canal, je reste sur des pages d'offre pour m'abonner alors que je suis abonné historique Que dois-je faire pour récupérer les chaines ?
Merci pour votre aide

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