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Ajout option pack sport

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Bonjour
je souhaite ajouter l'option pack sport a 15€
Je fais la démarche ,le message affiché confirme que c'est ok mais lorsque je retourne sur mon abonnement l'option n'apparait pas ,ni sur la TV d'ailleurs
Pouvez vous m'aider SVP ?

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Saïd - Equipe CANAL
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