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Sauts d’images

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Bonjour,
Depuis plusieurs jours je rencontre un problème de lecture sur plusieurs séries. En effet, durant les épisodes, il y a fréquent des sauts d’images et de son, qui se matérialisent par des écrans noirs qui durent 1 à 3 secondes, puis cela reprend, en ayant sauté l’équivalent de la durée de l’écran noir. Sur l’épisode 8 de la saison 1 du Bureau des Légendes par exemple, le problème a eu lieu 14 fois !!

Je précise de que je suis fibré, avec un débit aux environs de 700mb/s en 5GHZ. Je passe par l’application MyCanal, directement installée sur mon téléviseur Samsung. Ce problème n’existait sauf depuis quelques jours. Cela rend le confort de lecture très détérioré. J’ai tenté de vider le cash de l’application et de réinstaller, sans succès.

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Saïd - Equipe CANAL
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