Sujet en attente de réponse

Accès épisode 1 et 2 loups garous

Abonne-88A6487W
Abonne-88A6487W
Niveau
0
1 / 100
point

Je n’ai pas accès à l épisode 1 et 2 du jeu loup garou, je ne peux regarder qu’à partir de l’épisode 3

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Avez-vous tenté d'effectuer une mise à jour de vos droits (en passant par la rubrique Mon Compte de myCANAL) ? Le souci est-il présent sur tous vos équipements ?

Abonne-2Q93658
Abonne-2Q93658
Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
Problème identique. Possible d'avoir une réponse sur ce sujet ?
Merci

maxime48043714
maxime48043714
Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour même problème..

Abonne-51544V9F
Abonne-51544V9F
Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, même problème ici... pourtant je suis abonnée

Abonne-LF408170
Abonne-LF408170
Niveau
0
63 / 100
points

Je n’ai pas encore eu le temps d’Apple service Canal

Abonne-248261MD
Abonne-248261MD
Niveau
0
12 / 100
points

Avez vous eu une solution ? Car j’ai le même problème et pourtant je suis bien abonnée

Abonne-LF408170
Abonne-LF408170
Niveau
0
63 / 100
points

Merci pour votre aide.

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Tenez-nous informés.

Abonne-LF408170
Abonne-LF408170
Niveau
0
63 / 100
points

J’ai essayé depuis ma smart tv et aussi depuis l’application sur mon iPhone

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Quel appareil utilisez-vous ? Faites-vous e même constat sur un autre appareil (téléphone, ou autre) ?

Abonne-LF408170
Abonne-LF408170
Niveau
0
63 / 100
points

Je suis abonnée et pourtant j’ai accès seulement à l’épisode 3 et 4

Abonne-N2924Y27
Abonne-N2924Y27
Niveau
0
11 / 100
points

J'ai le même soucis vous avez une solution ?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,

Lisez mon message juste en dessous du vôtre:)

Merci.

Abonne-LF408170
Abonne-LF408170
Niveau
0
63 / 100
points

Bonjour, avez vous trouver une solution ? J’ai le même souci

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Les 2 premiers épisodes sont accessibles gratuitement pour tous.

Quelle est votre formule d'abonnement ?