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Impossibilité de louer en VOD

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Bonjour

Je vous écrit car je rencontre un probleme depuis 1 semaine. Je veux louer un film en VOD et j'ai un message d'erreur (voir photo)

J'ai essayé avec un autre film et meme probleme. J'ai supprimé mon compte et je l'ai recréé et encore meme probleme. J'ai pourtant regardé tous les films que j'ai payé. Je suis fatigué de ce service qui me fait tourner en rond. je paie avec applepay (seul moyen disponible)

Thème
Services

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Utilisez-vous l'application myCANAL ou le navigateur internet ?

Faites-vous le même constat sur un autre support ?

Merci.