Sujet en attente de réponse

Retrouver Canal + avec un nouveau décodeur Orange

montruc
montruc
Niveau
0
6 / 100
points

Ayant un abonnement Canal, et ayant bénéficié d’un nouveau décodeur Orange, je n’arrive plus à entrer dans l’application canal sur ma tv (l’écran me propose de m’abonner en payant…) Merci de votre aide !

Réponses de la communauté

Abonne-4A56684A
Abonne-4A56684A
Niveau
0
36 / 100
points

Bonjour, même problème, la réactivation via son compte client ne fonctionne pas, qu'en est il, il va encore falloir passer de longues minutes au téléphone avec un conseiller qui risque de ne pas comprendre la demande, c'est quand ps normal qu'à notre époque cela ne puisse ce faire facilement...

Frederic - Equipe CANAL
Frederic - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Vous pouvez réaliser une réactivation de vos droits à partir de votre espace client.

Bonne journée à vous.



Philippe22204479
Philippe22204479
Niveau
0
12 / 100
points

activer mes droit canal +

renaudin
renaudin
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Il faut que vous contactiez le service client de Canal plus au 09 70 820 815 pour qu'il active votre box