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MYCanal non accessible sur mon iPhone

2VBODO
2VBODO
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Nom de l'auteur
2VBODO
utilisateur
Publié le
25 octobre 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
21 vues
il y a environ un mois
sujet
q

Bonjour, MyCanal n’est pas accessible sur mon iPhone
J’ai une case rouge « S’ABONNER » sur chaque contenu et en dessous la mention « Souscription non disponible fans l’app ».
Ci-joint cette capture d’écran.
Comment faire?

Capture d’écran . 2024-10-25 à 16.41.43.jpeg Capture d’écran . 2024-10-25 à 16.41.43.jpeg
Capture d’écran ....
1,1 Mo
25 octobre 2024
Traité
Thème
Matériel

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

Dans un premier temps, je vous invite à vous désauthentifier et à vous réauthentifier.

Si cela ne résout pas votre souci, je vous invite réinstaller myCANAL. Tenez-moi informé.