Sujet en attente de réponse
facture avec rattrapage
- Nom de l'auteur
- janot/mag utilisateur
- Publié le
- 25 octobre 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a 20 jours
- sujet
- q
Bonjour
Pourquoi j'ai des rattrapage de temps en temps allant de 2.99 euros à 7.99 euros? alors que je n'ai pas changer d'options ou d'offre
merci de votre réponse
- Thème
- Compte
Réponses de la communauté
Bonjour.
Normalement la réponse est dans votre espace client /Paiement.
Vous avez un historique détaillé des prélèvements mois par mois et une ligne explicative pour chaque montant, aucune raison de ne pas retrouver les montants précités.
Sinon, passez par l'onglet/Contacts/Abonnement pour un rappel immédiat/différé.
Claude.