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Je n'ai plus Netflix sur mon téléphone portable

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Bonjour, Je viens vers vous car Netflix ne fonctionne plus sur mon telephone portable. Pouvez vous me dire pourquoi svp et comment pouvons-nous remettre sur mon téléphone.
Mr LE LY

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Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Pouvez-vous m'en dire plus ? Quel message d'erreur rencontrez-vous ?