J' ai commandé un décodeur suite a l'obsolescence de ma TV Samsung et l'incapacité d avoir mycanal.
Sans nouvelle de la livraison (aucune mention dans mon espace client de la commande, aucun numéro de suivi) j' ai rappelé le service client afin d avoir des explications et un numéro de suivi. Réponse du service client, on a des problème de transporteurs... Et quand je suis allé sur le site internet de Chronopost afin de savoir à quelle stade était ma livraison...surprise la commande est en cours de préparation depuis 5 jours chez l expéditeur !!!!!!
Franchement c est inadmissible d avoir un service client aussi catastrophique...aucun respect pour les clients...... C est scandaleux et inadmissible.... Par contre je paye pour un service que je n' ai pas...mais ça cela ne pose pas de problème.....