Bonjour à tous

@Frédéric - Equipe CANAL +

Depuis le temps, votre Direction Technique sait très bien où est le problème. ;-)
Pourquoi donc attendre que les abonnés vous indiquent les contenus ayant ce décalage audio ?
Ne faites-vous pas des vérifications sur les différents Players des équipements compatibles CANAL + avant de mettre les contenus MAX à disposition des abonnés ?
Pourquoi ne pas ouvrir un sujet officiel CANAL sur cet incident notoire pour pas mal de contenus MAX ?

Cordialement

Sur la série Friends c'est plus d'un épisode sur deux qui est irregardable (audio décalé, sous titres décalés, les deux en même temps souvent), c'est insupportable. Je me demande comment cela peut passer. Et nous qui acceptons cela malgré le tarif de ces chaines.

C'est drôle, en voyant constamment ses messages de synchro audio HS, je ne vais même plus consulter le service MAX.

Bonjour, je confirme ….
Mais que c’est pénible de signaler films où séries diffusées via MAX qui rencontrent souvent ce problème de décalage audio !!!
Bonne après-midi
Cdlt

Bonjour,

Sur le film Godzilla, il manque des pistes audio pendant les dialogues français

https://www.canalplus.com/cinema/godzilla/h/40436552_50889

Vous pouvez tester, par vous-même en allant vers 7 min 23, vous allez voir deux personnes (femme & enfant) qui parlent mais pas de son pourtant on entend bien l'autre personne qui est au téléphone !

EDIT: C'est un décalage audio !

Manifestement, chez Canal, on préfère attendre que l'abonné signale chaque contenu visionné. Si on considère, que tous les contenus Max seront regardés au moins une fois, cela va prendre des années pour avoir 100% des contenus Max opérationnels...

Bonsoir Frederic - Equipe CANAL,
De même pour moi, c'est le même problème pour tous les films et séries de MAX donc il serait judicieux de revoir l'ajout de ces contenus. Qu'est-ce que l'équipe de Canal+ fait concernant ce problème ? Est-ce qu'il est pris sérieusement en compte ?

L'ajout d'un partenaire est intéressant, mais encore faudrait-il qu'il soit efficace pour les utilisateurs.

Dans l'attente de votre retour et d'actions concrètes.
Merci,
Bien à vous,
LV