Bonjour,

je n'ai pas accès au service client tant que je n'ai pas régularisé mon abonnement.
Or, je ne peux pas régulariser car je n'ai pas de moyens de paiement.
En effet, je suis passée interdit bancaire.
Donc il ne peut plus y avoir de prélèvements.

D'autre part, je vis en Nouvelle-Calédonie, et je n'ai pas d'accès à canal plus en ligne sur ce territoire.
Il faudrait donc résilier mon abonnement car ici il n'est pas possible d'avoir accès à canal plus.

Donc je ne vais pas payer pour un truc auquel je n'ai pas accès.

Merci de m'indiquer quelle est la procédure à suivre.

Bonne journée

Mathilde ********