Sujet en attente de réponse
Incapacité de paiement de mon abonnement
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Bonjour, je viens poser ma question ici n’ayant pas trouvé de réponse au préalable.
J’ai souscrit à un abonnement canal +, hors pour les mois prochains il me sera impossible de le payer, et donc ma question est de savoir si les mois que je ne pourrais pas payer me seront débiter ensuite ou est ce que je n’aurais simplement plus accès à canal pendant cette période ?
Réponses de la communauté
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Bonjour.
Selon les CGA (conditions générales d'abonnement) :
7.6 En cas de retard ou défaut de paiement et suite à des relances infructueuses des Services Clients CANAL+, CANAL+/GROUPE CANAL+ se réservent le droit, après en avoir informé l'abonné, de couperl’accès aux images, sans préjudice de la résiliation du Contrat d’Abonnement par CANAL+/GROUPECANAL+ conformément à l’article 10.3.
(partie) 10.3 CANAL+/GROUPE CANAL+ pourront, sans préjudice de tous dommages et intérêts comme de toute action en justice, considérer l’Abonnement résilié de plein droit et procéder à sa désactivation sans préavis, en cas :
- de non-paiement par l'abonné des sommes dues, après des relances de CANAL+/GROUPE CANAL+ restées infructueuses,
Etant entendu que la résiliation de plein droit par Groupe CANAL+ s'effectue sans préjudice de la possibilité pour l’abonné de s’y opposer auprès de GROUPE CANAL+ en faisant valoir ses arguments
https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/CGA-...
Le mieux est de contacter le service cients via votre espace client/Contacts
Claude.
