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Orange. je ne peux pas me connecter sur la tv

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Je viens de souscrire, tout fonctionne sur l'appli mais pas sur la tv. "Une erreur s'est produite"
Même après plusieurs redémarrages

Réponses de la communauté

renaudin
renaudin
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Essayer de débrancher électriquement les deux box.

Si cela ne suffit pas contacter le service client de Canal plus au 09 70 820 815

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Oui via la box Orange avec engagement.

renaudin
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Vous avez bien souscrit un abonnement avec engagement ?

Vous leur avez communiqué votre box ?

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Bonjour, j'ai appelé le service et l'ai fait avec eux.

renaudin
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Bonjour

Vous avez souscrit directement via la box ?