Sujet en attente de réponse
Max a disparu
- JennyBroch
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Bonjour, depuis ce matin je n’ai plus aucun accès à max alors que rien n’a changé dans mon abonnement et que j’ai bien le pack ciné serie
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
J’ai cliqué un peu rapidement sur « Répondre » avant d’avoir fini ma réponse.
Je l’ai complété et je rajoute sur celle ci une capture de mon IPad et une photo du film « Cey Macho » castee à partir de mon smartphone sur un écran TV.
Si vous voulez que votre problème soit pris en compte il faut répondre aux questions, ou si vous avez depuis résolu votre problème, revenir en cliquant sur « Répondre » pour nous le dire.
- JM0805
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Bonjour,
J’ai posé la question la 1er novembre : « quelle offre avez vous? » et Said de l’équipe Canal le 7 novembre à rajouté :
Sur votre espace client/abonnement/partenaires et apps, est-ce que MAX apparait
Comme le problème ne semble pas général, moi avec mon offre Canal+ Ciné Séries ça fonctionne normalement sur myCanal.
- Abonne-6R527H82
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Et bien c’est qu’il faut payer ! Ils appâtent puis ils enlèvent pour que le client paye s’il veut voir la fin de la série !
- Abonne-6R527H82
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Même problème, c’est pour nous amener à payer !! Quel système de m….. je suis cliente depuis 40 ans mais je pense résilier devant de telle méthode
- Sylvie33521960
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Bonjour, je n ai plus non plus max sur aucun de mes supports ( tablette, tv, smartphone)
J ai pu visionner les 3 épisodes de une amie devouee et ne peux pas regarder le dernier.
Si vous avez des conseils…
- Abonne-R284966V
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Bonjour moi aussi plus de MAX sur canal plus
