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Sujet en attente de réponse

Modification d un RV téléphonique

Abonne-2T38222D
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Abonne-2T38222D
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2 novembre 2024
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4 réponses
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il y a 23 jours
sujet
q

Bonjour,
On m à fixe un RV téléphonique un jour et à une heure à laquelle je ne suis pas dispo.
J’ai essayé de modifier la date et l ‘heure du RV sur mon espace client.
Mais impossible car la fonctionnalité Modifier votre RV ne fonctionne pas sur mon espace client.

Thème
Services , Compte

Réponses de la communauté

JEAN FRANCOIS46265179
JEAN FRANCOIS46265179
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JEAN FRANCOIS46265179
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J'ai RV téléphonique le 19/11 mais il faut l'annuler ayant trouvé une solution

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.

Sandrine5429667
Sandrine5429667
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Nom de l'auteur
Sandrine5429667
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J'ai le même problème, rien ne fonctionne ni modifier le rv ni le rappel.
Et pendant ce temps je n'ai plus Canal +

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"