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Pas de canal plus sur ma TV

Siluel
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Mon fournisseur d’internet est Free. J’ai une box canal plus. Je reçois canal plus sur HDMI 3 sur ma télévision. Quand j’appuie sur ma télécommande pour allumer le programme canal plus, je n’ai rien. Je n’ai plus accès à mes chaînes. Pourquoi ?

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Siluel
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Merci pour votre aide. C’est la box qui ne marchait plus. On m’a envoyé une nouvelle et ça fonctionne.

Réponses de la communauté

Je vous invite à essayer la manipulation suivante :

Éteignez/Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche "-" sur le décodeur enfoncée pendant au moins 30 secondes.

Suivez en suite les instructions à l'écran.

Tenez-moi informé.

Siluel
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J’ai tout fait, j’ai essayé HDMI 1, 2, 3. J’ai débranché, rebranché. J’ai éteint ma box canal plus. J’ai rallumé. Sur mon écran les mots canal plus s’affichent et puis l’écran noir revient. J’ai ma box Free sur HDMI 2 qui fonctionne bien, donc c’est pas un problème avec la TV. J’ai changé aussi les piles de ma télécommande. Je ne comprends pas où est le problème.

Bonjour,

Je suppose que vous avez bien choisi la bonne source "HDMI3" ?

Pouvez-vous essayer de brancher le décodeur sur un autre port HDMI (et choisir la bonne source).

Merci.