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Qualité médiocre sur la TV pour la F1

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Bonjour,

Depuis que j'ai souscrit à un abonnement Canal + la qualité est médiocre sur ma TV Samsung pour les programmes concernant la F1.
Il n'y a pas un programme avec une bonne qualité. Pourtant sur le PC la qualité est bonne. Je ne comprends pas qu'il y ait une différence entre les deux. Sachant que j'ai renouvelé mon abonnement est cela à bien fonctionné pendant 3 semaines et cela est revenu d'une qualité médiocre.

J'espère avoir un retour rapidement.

Bonne journée,

Réponses de la communauté

Bonjour,

Je vous invite à vider le cache de votre application.

Prérequis : Forcez la fermeture de l'application par un appui long sur sa vignette

1 - Rendez-vous dans les réglages de la TV

2 - Sélectionnez "Assistance"

3 - Sélectionnez "Maintenance de l'appareil"

4 - Sélectionnez "Gérer le stockage"

5 - Sélectionnez l'application CANAL+ / bouton "Afficher les infos"

6 - Effacez les données : sélectionner "Effacer les données" puis "vider le cache"
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