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Vidéo à la demande ne fonctionne pas après achat

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Bonjour,

J'ai acheté hier soir "Un ptit truc en plus" afin de le regarder en famille. Malheureusement, au moment d'essayer de regarder la vidéo, malgré plusieurs reload et fermeture de page une erreur technique s'affiche indiquant qu'aucun flux audio n'est trouvé.
Impossible de regarder la vidéo que j'ai dû aller acheter sur une autre plateforme où elle marchait très bien. Je souhaite donc être remboursé de mon achat.

Merci d'avance

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Zazen
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Bonsoir

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Pour vous aider, vous pouvez joindre un conseiller VOD en composant par ex. le N° non surtaxé 09.70.82.08.15

  • et vous trouverez d'autres moyens de contact dans cette FAQ

https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-canal-vod-contacter-conseiller

Cdlt et belle fin de journée ☼