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Abonnement supprimé sans mon consentement

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Bonjour,
Je me suis rendue compte aujourd'hui que mon abonnement Rat+ a été résilié. Je suis très surprise car je n'ai jamais voulu résilier cet abonnement.
Je pense qu'il y a eu un problème au niveau du dernier paiement car j'ai dû faire opposition sur ma carte à cause d'arnaqueurs. Je peux modifier mon mode de paiement si vous le souhaitez. Pouvez vous me réactiver mon offre Rat+ s'il vous plaît ? Je suis vraiment désolée de cette situation mais je peux vous garantir que je n'ai pas fait opposition sur ma carte pour le plaisir :/
En espérant avoir de bonnes nouvelles,
Passez une bonne journée,
Merci

Réponses de la communauté

GEMINI45033544
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Bonsoir, pour cela, n’hésitez pas à contacter le service client et voir ce qu’il est possible de faire. Excellente soirée.