Ce sujet a été résolu
Boutique.tunnel-cannalplus.com ?
- Abonne-234F617Q
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
C'est quoi la Boutique.tunnel-cannalplus.com ?
Elle m'enlève 2 euros chaque mois pour rien !
Merci de votre réponse
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- 109060
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour abonné 234***
Je ne suis qu'un abonné donc il est préférable de passer par la page contacts de votre espace client ou via le numéro indiqué dans les mentions légales.
https://assistance.canalplus.com/pages/mentions-legales
Claude.
Réponses de la communauté
- Abonne-234F617Q
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Merci, mais j'ai résilié mon compte où il n'y avait que cette option à 2 euros car je suis déjà abonnée à Canal plus et cela me faisait une dépense supplémentaire de 2 euros chaque mois.
J'ai aussi remarqué que mon numéro d'abonné avait changé !
Donc j'ai résilié ce compte là.
Cependant j'ai peur que cela m'ait enlevé mon autre compte qui n'avait pas le même numéro.
Pouvez-vous m'éclairer sur le sujet,
Merci d'avance.
- 109060
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour.
Lors du choix d'une offre, si vous cliquez sur sélectionner, vous passez vers une page web (tunnel) pour une validation en 3 étapes.
le montant de 2 euros concerne (sous réserve) :
Extrait (modalités d'un offre au hasard)
(2) CANAL+ A LA DEMANDE et Apple TV+, Paramount+ au tarif de 1€/mois pendant les 12 premiers mois puis 2€/mois pour un abonnement 24 mois, résiliable mensuellement via l’Espace Client CANAL+.
Sinon dans votre espace client, vous retrouvez les 2 euros dans le détail de votre abonnement.
Pour des précisions complémentaires /Espace client/Contacts/Abonnement pour un rappel immédiat/différé.
Claude
