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Pas d'image mais du son
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Je peux entendre le son des vidéos, je vois les sous-titres mais aucune image de n'affiche, c'est écran noir.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Si vous passez par l'application myCANAL sur PC, le souci est en cours d'investigation. Il existe un contournement en attendant la résolution. Il suffit de double cliquer sur l'écran, vous retrouverez accès à l'image.
